直接掃描下方二維碼
幫助中心
- 訂購流程說明
- 付款和發(fā)票
- 旅游預(yù)訂優(yōu)惠政策
- 景點(diǎn)門票預(yù)訂
- 租車
酒店訂單狀態(tài)說明
新訂單
表示您剛剛預(yù)訂，如果您想取消訂單，可以登錄用戶會員中心，自動取消訂單，完成取消，若口頭取消訂單請您致電客服熱線，由我們工作人員為您處理。
處理中
表示網(wǎng)站的工作人員正在給您處理，一般30分鐘內(nèi)會更改為“已處理”或“已取消”，同時會發(fā)送短信給您
已處理(待入住)
表示此預(yù)訂單處理成功，請按時去酒店入住，入住時說明：我有預(yù)訂，并報(bào)出您的姓名即可
已入住(待點(diǎn)評)
表示我們和酒店確認(rèn)你入住了，這時可以對酒店點(diǎn)評。一般在您離店后的第二天
已點(diǎn)評
表示您已對該酒店點(diǎn)評了，我們審核通過后會將點(diǎn)評獎金打入您的賬戶中，您可在賬戶明細(xì)中查看，點(diǎn)評時可以上傳酒店照片，獲得更多獎金喲
已取消
表示此訂單已被取消，取消原因請看列表中的“原因”項(xiàng)
友情提示
1.您提交訂單后會接收到訂單正在處理中的短信提醒，待我們和酒店確認(rèn)有房后，會向您發(fā)送酒店預(yù)訂成功的短信提醒
2.沒有特殊說明,酒店最晚保留時間一般不超過18點(diǎn)，如果晚于18點(diǎn)請?jiān)诘竭_(dá)前聯(lián)系酒店確認(rèn)到達(dá)時間
3.如行程有變等，需取消訂單，請及時與我們聯(lián)系。
表示您剛剛預(yù)訂，如果您想取消訂單，可以登錄用戶會員中心，自動取消訂單，完成取消，若口頭取消訂單請您致電客服熱線，由我們工作人員為您處理。
處理中
表示網(wǎng)站的工作人員正在給您處理，一般30分鐘內(nèi)會更改為“已處理”或“已取消”，同時會發(fā)送短信給您
已處理(待入住)
表示此預(yù)訂單處理成功，請按時去酒店入住，入住時說明：我有預(yù)訂，并報(bào)出您的姓名即可
已入住(待點(diǎn)評)
表示我們和酒店確認(rèn)你入住了，這時可以對酒店點(diǎn)評。一般在您離店后的第二天
已點(diǎn)評
表示您已對該酒店點(diǎn)評了，我們審核通過后會將點(diǎn)評獎金打入您的賬戶中，您可在賬戶明細(xì)中查看，點(diǎn)評時可以上傳酒店照片，獲得更多獎金喲
已取消
表示此訂單已被取消，取消原因請看列表中的“原因”項(xiàng)
友情提示
1.您提交訂單后會接收到訂單正在處理中的短信提醒，待我們和酒店確認(rèn)有房后，會向您發(fā)送酒店預(yù)訂成功的短信提醒
2.沒有特殊說明,酒店最晚保留時間一般不超過18點(diǎn)，如果晚于18點(diǎn)請?jiān)诘竭_(dá)前聯(lián)系酒店確認(rèn)到達(dá)時間
3.如行程有變等，需取消訂單，請及時與我們聯(lián)系。
